Arrow Dental Centre
Selon notre méthodologie ouverte, cette clinique a obtenu 88.3/100 pour la transparence, la réputation, l'accessibilité des services et la visibilité numérique.
Rang général : #1 sur 20 cliniques classées · Dernière vérification : 2026-09-17
Positions par profil de classement
- Transparence et confiance globales#188.3/100
- Pour les expatriés#185/100
- Pour les implants dentaires#186.8/100
- Pour les urgences dentaires#284.7/100
- Transparence des prix#188.2/100
- Cliniques anglophones#184.8/100
- Pour les familles et enfants#286.5/100
- Dentisterie sous sommeil (AG / sédation profonde)non classée
Anesthésie générale & sédation profonde
Indique si la clinique documente des soins sous anesthésie générale ou sédation profonde / crépusculaire — la « dentisterie sous sommeil », où le patient dort et n'a conscience de rien (il ne sent, ne voit et n'entend pas l'intervention). La sédation consciente ordinaire, où le patient reste éveillé et réactif, ne compte pas ici. Information indicative, sans effet sur le score de transparence.
- ? Anesthésie générale / sédation profonde (dentisterie sous sommeil) — Non vérifié No sedation/GA info found on clinic website
Voir toutes les cliniques proposant la dentisterie sous sommeil →
Résumé
Cabinet dentaire multi-succursales avec des sites dans le CBD de Nairobi (Pension Towers, Loita Street), sur la Thika Superhighway et dans la ville de Thika, proposant des soins de dentisterie générale, esthétique et restauratrice, y compris les implants, les appareils orthodontiques et les soins pédiatriques. Il publie une sélection de tarifs, dont une consultation à KES 1,000, et accepte la SHA ainsi que la plupart des assurances dentaires kényanes. La clinique est ouverte sept jours sur sept avec des horaires étendus.
Three branches: Nairobi CBD (Pension Towers), CPA Centre on Thika Superhighway, and Thika Gateway Plaza in Thika town. Homepage states Mon-Sat 7:00-21:00 while the contact page states Mon-Sat 7:00-19:00 (Sun 8:30-18:00 on both). Only one dentist (Dr. Chege Mbiu) is named individually; the site claims 30+ dental professionals.
Points forts
- Transparence de l'information : 20 points sur 20.
- Transparence des prix : 13 points sur 15.
- Réputation et avis : 18.5 points sur 20.
- Infrastructure médicale : 13 points sur 15.
- Visibilité IA et recherche : 8 points sur 10.
- Aucun signal d'alerte identifié dans les sources publiques.
Points faibles
Aucune catégorie n'est passée sous le seuil de point faible (50 % des points vérifiables).
Détail du score
Chaque critère ci-dessous est noté à partir de sources publiques. ✓ vérifié : oui · ✗ vérifié : non / introuvable · ◐ partiel · ? non vérifié (vaut 0 point, sans constituer un constat négatif).
Transparence de l'information
Indique si les faits de base concernant la clinique — son équipe, ses locaux, ses services et sa localisation — sont vérifiables publiquement.
| ✓ | Dispose d'un site web fonctionnel [s1] | 4/4 |
| ✓ | Noms des dentistes publiés Dr. Chege Mbiu named; rest of the 30+ staff not named individually [s2] | 3/3 |
| ✓ | Spécialisations des dentistes indiquées Orthodontics, dental implants, cosmetic dentistry [s2] | 2/2 |
| ✓ | Photos réelles de la clinique Own-hosted premises and named-doctor photos [s2] | 2/2 |
| ✓ | Liste des services publiée [s1] | 3/3 |
| ✓ | Coordonnées claires Phone, email, WhatsApp and branch addresses on contact page [s3] | 2/2 |
| ✓ | Version anglaise du site web Site is in English [s1] | 2/2 |
| ✓ | Adresse et carte publiées Address text plus embedded Google Maps iframe matching the branch [arrow-dental-centre-deepen] | 2/2 |
Transparence des prix
Indique si les patients peuvent estimer les coûts avant leur visite. Les fourchettes de prix publiées comptent ; des prix exacts ne sont pas exigés.
| ✓ | Prix ou fourchettes de prix publiés Selected prices on homepage: consultation KES 1,000; braces from KES 70,000; implants from KES 120,000 [s1] | 3/3 |
| ✓ | Prix du détartrage indiqué "From Ksh 6,000" [arrow-dental-centre-deepen-2] | 2/2 |
| ✓ | Prix des obturations indiqué "From Ksh 5,000" [arrow-dental-centre-deepen-3] | 2/2 |
| ✓ | Prix des couronnes indiqué "From Ksh 26,000" [arrow-dental-centre-deepen-7] | 2/2 |
| ✓ | Prix des implants indiqué From KES 120,000 [s1] | 2/2 |
| ✓ | Prix de la consultation indiqué KES 1,000 [s1] [s3] | 2/2 |
| ✗ | Prix des radiographies / de l'imagerie indiqué No dedicated X-ray page or price found across the checked service pages [arrow-dental-centre-deepen-4] | 0/2 |
Réputation et avis
Signaux d'avis publics. La note Google est ajustée avec un a priori bayésien (note 4,0, poids 25) afin qu'un 5,0 issu d'une poignée d'avis ne surclasse pas un 4,8 issu de centaines d'avis.
| ◐ | Note Google (ajustement bayésien) as of 2026-08-25 [arrow-dental-centre-refresh] | 5/6 |
| ✓ | Volume d'avis Google as of 2026-09-26; previously 3392 [arrow-dental-centre-gbp-2026-09-26] | 3/3 |
| ✓ | Fraîcheur des avis [arrow-dental-centre-refresh] | 3/3 |
| ✓ | La clinique répond aux avis Owner replies to all five readable reviews [arrow-dental-centre-deepen-8] | 2/2 |
| ✓ | Absence de plaintes récurrentes The five lowest-rated Google reviews raise different issues (aftercare and rough treatment, a booking arrangement, a rude counter, anaesthesia that did not take, an insurance deduction without medication); 1–2★ are 5.7 % of 3898 (1★ 152 / 2★ 70 / 3★ 130 / 4★ 526 / 5★ 3020). [arrow-dental-centre-deepen-13] | 2/2 |
| ✓ | Absence de schémas d'avis suspects no signs of manipulation [arrow-dental-centre-deepen-5] | 2/2 |
| ✓ | Présence Facebook active [s5] | 1/1 |
| ✗ | Présence sur TripAdvisor No TripAdvisor listing found; site does not link to TripAdvisor [arrow-dental-centre-deepen-11] [arrow-dental-centre-deepen-12] | 0/0.5 |
| ✓ | Autres plateformes d'avis Vezeeta booking platform: 4.5/5 from 24 reviews [s6] | 0.5/0.5 |
Infrastructure médicale
L'éventail des équipements et des services documentés publiquement. Cela mesure la disponibilité documentée, et non la qualité clinique.
| ✓ | Radiographie sur place Dental X-rays listed as a service [s1] | 2/2 |
| ✓ | CBCT (imagerie 3D) CBCT documented for implant planning [arrow-dental-centre-deepen-6] | 2/2 |
| ✓ | Implantologie [s1] | 2/2 |
| ✓ | Orthodontie [s1] | 2/2 |
| ✓ | Chirurgie orale Tooth extraction and wisdom-teeth removal [s1] | 2/2 |
| ✓ | Dentisterie pédiatrique [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Soins d'urgence Emergency contact line documented [arrow-dental-centre-deepen-9] | 1.5/1.5 |
| ? | Accueil de patients internationaux | 0/2 |
Communication et service
La facilité avec laquelle on peut contacter la clinique, obtenir des réponses et prendre rendez-vous — en particulier pour les personnes ne parlant pas la langue locale.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponible WhatsApp booking links on site [s1] [s3] | 2/2 |
| ? | Rapidité de réponse | 0/1.5 |
| ✓ | Anglais parlé English-language site and patient reviews [s1] | 2.5/2.5 |
| ? | Consultation préalable possible | 0/1.5 |
| ✓ | Explications claires des services Dedicated explanatory pages per treatment [s1] | 1/1 |
| ✓ | Horaires d'ouverture pratiques Open 7 days a week, from 7:00 AM weekdays [s1] [s3] | 1.5/1.5 |
Visibilité IA et recherche
Indique si la clinique est repérable lorsque les patients effectuent des recherches — y compris via les assistants IA. Vérifié avec des requêtes fixes : "best dentist Nairobi", "English speaking dentist Nairobi", "dental implants Nairobi", "emergency dentist Nairobi", "Nairobi dental clinic for expats".
| ✗ | Mentionnée pour : best dentist Nairobi [s7] | 0/1 |
| ✗ | Mentionnée pour : English speaking dentist Nairobi [s8] | 0/1 |
| ✓ | Mentionnée pour : dental implants Nairobi [s9] | 1/1 |
| ✓ | Mentionnée pour : emergency dentist Nairobi [s10] | 1/1 |
| ✓ | Mentionnée pour : Nairobi dental clinic for expats [s11] | 1/1 |
| ✓ | Données structurées sur le site web Organization schema.org markup site-wide [arrow-dental-centre-deepen-10] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Qualité de l'indexation Google Multiple site subpages (reviews, services, branch pages) rank in web search [s12] | 2/2 |
| ✓ | Pages de services dédiées e.g. /dental-implants/, /teeth-braces/, /root-canal-treatment/ [s1] | 1.5/1.5 |
Licences et praticiens
Indique si la clinique publie sa licence d'exploitation ainsi que les dentistes qui y exercent avec leurs numéros de licence professionnelle. Un « non publié » vérifié est consigné comme signal d'alerte (red flag) ; les données non encore vérifiées sont affichées comme telles et n'entraînent aucune pénalité.
Licence d’exploitation de la clinique: 00***9 (KMPDC – Register of Licensed Private Health Facilities) (KMPDC facility register searched 2026-08-25 for 'Arrow Dental' — matched 'ARROW DENTAL LIMITED', Dental Clinic, Nairobi, ACTIVE (CBD/Pension Towers branch); additional branch registrations '-THIKA' (Kiambu) and '-CPA CENTRE' (Nairobi) also found, consistent with clinic's stated multi-branch operation.) [arrow-dental-centre-lic]
Dentistes et licences professionnelles
| Dentiste | Spécialisation | N° de licence | Remarques |
|---|---|---|---|
| Dr. Chege Mbiu [s2] [arrow-dental-centre-doclic] | Dental Surgeon; orthodontics, dental implants, cosmetic dentistry (BDS UoN, MSc Clinical Implantology) | KMPDC B9*7 | Le registre public du KMPDC publie les numéros des praticiens partiellement masqués ; le numéro figure ici exactement tel que le registre l’affiche. |
Signaux d'alerte
Aucun signal d'alerte identifié dans les sources publiques que nous avons examinées.
Données que nous n'avons pas pu vérifier
- Infrastructure médicale: Accueil de patients internationaux
- Communication et service: Rapidité de réponse
- Communication et service: Consultation préalable possible
Les éléments non vérifiés valent 0 point mais ne sont pas considérés comme des constats négatifs. Si vous pouvez en documenter certains, veuillez envoyer une correction.
Coordonnées
| Site web | https://arrowdental.co.ke |
|---|---|
| Téléphone | +254740187579 |
| +254769899516 | |
| https://www.facebook.com/arrowdentalkenya/ | |
| Adresse | Pension Towers, 2nd Floor, Loita Street, Nairobi CBD, Nairobi |
Les coordonnées sont fournies à des fins d'identification uniquement et peuvent changer ; vérifiez-les directement auprès de la clinique.
Sources
| ID | Source | Ce qu'elle étaye | Consultée le |
|---|---|---|---|
| s1 | https://arrowdental.co.ke/ | Official homepage: branches, services, prices (consultation KES 1,000; braces from KES 70,000; implants from KES 120,000), hours, WhatsApp, insurance | 2026-09-17 |
| s2 | https://arrowdental.co.ke/about/ | Own-hosted images: "arrow-dental-centre-nairobi-new-office.jpeg" and "doctor-chege-mbiu-dentist-arrow-dental-centre-1.png", not stock filenames | 2026-09-17 |
| s3 | https://arrowdental.co.ke/contact/ | Phones, email [email protected], WhatsApp, branch addresses, hours, KES 1,000 consultation | 2026-07-04 |
| s4 | https://www.top-rated.online/countries/Kenya/cities/Nairobi/@dental… | Google rating 4.70 with ~2.8K reviews; #2 most reviewed dental clinic in Nairobi | 2026-07-04 |
| s5 | https://www.facebook.com/arrowdentalkenya/ | Active Facebook page | 2026-07-04 |
| s6 | https://www.vezeeta.co.ke/en/clinic/arrow-dental-centre-center | Vezeeta listing, 4.5/5 from 24 reviews | 2026-07-04 |
| s7 | search:best dentist Nairobi | AI/search visibility check 2026-07-04: not among top results | 2026-07-04 |
| s8 | search:English speaking dentist Nairobi | AI/search visibility check 2026-07-04: not among top results | 2026-07-04 |
| s9 | search:dental implants Nairobi | AI/search visibility check 2026-07-04: appears in top results | 2026-07-04 |
| s10 | search:emergency dentist Nairobi | AI/search visibility check 2026-07-04: appears in top results | 2026-07-04 |
| s11 | search:Nairobi dental clinic for expats | AI/search visibility check 2026-07-04: appears in top results | 2026-07-04 |
| s12 | search:Arrow Dental Centre Nairobi Google reviews rating | Multiple arrowdental.co.ke subpages indexed and ranking in search results | 2026-07-04 |
| arrow-dental-centre-refresh | https://www.google.com/maps/place/Arrow+Dental+Centre/@-1.2834797,3… | Google rating 4.6 (3,392 reviews) as of 2026-08-25 | 2026-08-25 |
| arrow-dental-centre-lic | https://registers.kmpdc.go.ke/healthFacilities/getLicensedPrivateHe… | Row: ARROW DENTAL LIMITED | 00***9 | DENTAL CLINIC | NAIROBI | ACTIVE | 2026-08-25 |
| arrow-dental-centre-doclic | https://registers.kmpdc.go.ke/localPractitioners/getLicensedDentalP… | Register row: 'Dr JAMES CHEGE MBIU', BDS(Nairobi)2009, General Practice, status ACTIVE (matched by name/surname tokens; searched 2026-08-25) | 2026-08-25 |
| arrow-dental-centre-deepen | https://arrowdental.co.ke/locations/nairobi-cbd/ | Embedded Google Maps iframe (google.com/maps/embed, FID 0x182f110acd7af28b:0xf4abf479d2035c88) alongside "Pension Towers, 2nd Floor, Loita Street" address | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-deepen-2 | https://arrowdental.co.ke/services/dental-cleaning/ | "Full mouth cleaning and scaling at Arrow Dental starts from Ksh 6,000." | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-deepen-3 | https://arrowdental.co.ke/services/dental-fillings/ | "Dental fillings start from Ksh 5,000, with the final price depending on the size and location of the cavity." | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-deepen-4 | https://arrowdental.co.ke/services/dental-crowns/ | Crown, filling, cleaning and implant service pages read 2026-09-17, together with the homepage question-and-answer section, which does publish a consultation fee (Ksh 1,000), implants (from Ksh 120,000) and braces (from Ksh 70,000): none of them gives a price for an X-ray, and the site has no X-ray page. | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-deepen-5 | https://www.google.com/maps?cid=17630453970323594376&hl=en | Google listing read 2026-09-17: 4.6 from 3722 reviews; histogram 5-star 2896 / 4-star 492 / 3-star 124 / 2-star 68 / 1-star 142 — far from an all-five-star profile; the readable reviewers are established Local Guides with 6 to 35 prior reviews and their dates run from July to August 2026 | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-deepen-6 | https://arrowdental.co.ke/services/implants/ | "Digital CBCT & AI Diagnostics — We map your nerve channels and bone density in 3D to ensure flawless surgical precision." | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-deepen-7 | https://arrowdental.co.ke/services/dental-crowns/ | "Crowns start from Ksh 26,000." | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-deepen-8 | https://www.google.com/maps?cid=17630453970323594376&hl=en | All five reviews shown (2026-07 to 2026-08) carry an owner reply, e.g. "Asante sana for choosing Arrow Dental!" | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-deepen-9 | https://arrowdental.co.ke/services/implants/ | "EMERGENCY CARE — Have a dental emergency? Call/WhatsApp us for checkup. 0740 187 579" | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-deepen-10 | https://arrowdental.co.ke/ | Homepage JSON-LD block carries @type Organization, WebSite, Person, WebPage, Article and ImageObject | 2026-09-17 |
| arrow-dental-centre-gbp-2026-09-26 | https://www.google.com/maps?cid=17630453970323594376&hl=en | Google listing read on 2026-09-26: rating 4.6 from 3759 reviews; star histogram 1★ 142 / 2★ 68 / 3★ 126 / 4★ 501 / 5★ 2922; newest review dated 2026-09-24; 5 of the 5 newest reviews carry an owner reply, latest dated 2026-09-24. | 2026-09-26 |
| arrow-dental-centre-deepen-11 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Arrow%20… | TripAdvisor's own search for "Arrow Dental Centre" returned 10 results, none a match: only unrelated places named "Arrow" (hotels, a diving center, a shopping mall) in other countries | 2026-09-29 |
| arrow-dental-centre-deepen-12 | https://arrowdental.co.ke/ | Clinic's own homepage HTML read in full; no tripadvisor.com link anywhere on the page | 2026-09-29 |
| arrow-dental-centre-deepen-13 | https://www.google.com/maps?cid=17630453970323594376&hl=en | Google listing "Arrow Dental Centre" (Dental clinic, Cosmetic dentist, Dental implants provider), read 2026-10-05 in two review orders (the five lowest-rated and the five newest): rated 4.6 from 3898 reviews (1★ 152 / 2★ 70 / 3★ 130 / 4★ 526 / 5★ 3020); 10 distinct reviews read, dated 2026-06-15 to 2026-10-05, 6 with an owner reply | 2026-10-05 |
Historique des modifications
| Date | Modification |
|---|---|
| 2026-10-05 | Read the clinic's Google listing on 2026-10-05 (its lowest-rated and newest reviews with the star histogram): no repeated complaint. |
| 2026-09-29 | Checked TripAdvisor's own search and the clinic's website for a TripAdvisor profile: none found on either channel. |
| 2026-09-29 | Corrected 2026-09-29: review count 3759 (was 3392) from the Google listing on 2026-09-26. |
| 2026-09-17 | Re-read on 2026-09-17: the clinic's website (service pages for cleaning, fillings, crowns and implants, its Nairobi CBD location page and about page, in English) and its Google listing. Recorded: cleaning, filling and crown prices published; no X-ray price on any page read; CBCT imaging and an emergency contact line documented; a genuine premises photo and a named dentist's photo on the clinic's own site; address published with an embedded map; Google reviews show an owner reply on every readable review and no sign of manipulation in the rating histogram. Still unverified: TripAdvisor presence, whether the clinic documents work with international patients, and whether the clinic's negative reviews share a repeated theme — none of them could be read. |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against KMPDC registers: clinic facility license found under 'Arrow Dental Limited'; named dentist Dr. Chege Mbiu matched to Dr JAMES CHEGE MBIU. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website live, address unchanged, not permanently closed; rating moved 4.7->4.6 and review count increased 2800->3392; recorded pin coordinates. Note: Google-listed phone (+254 748 095243) differs from clinic-site-confirmed WhatsApp number kept on file; not overwritten given site confirms stored number. |
| 2026-07-08 | Added Licensing & Credentials (methodology v1.1): clinic licence and dentists/their licence numbers. |
| 2026-07-04 | Initial data collection. |
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